Bij deze massage wordt gebruik gemaakt van diverse soorten massagegrepen, waaronder het cederend, zacht kneden en rollen van de huid en spieren. Ontspanningsmassage is geen diepe (bind)weefselmassage, maar is alleen bedoeld voor het masseren van de buitenste lagen van het lichaamsweefsel.
De ontspanningsmassage kan op veel gebieden op het lichaam worden toegepast, zoals de rug, benen, armen en hals. Het is een passieve behandeling waarbij je niet zal worden uitgerekt of gemanoeuvreerd in yoga-achtige posities.
Er kan tijdens de massagebehandeling extra aandacht gegeven worden aan probleemplekken, uiteraard met instemming van de cliënt. De ontspanningsmassage kan ook een haptonomisch karakter krijgen, hetgeen dan van te voren wordt afgesproken
(Ontspanningsmassage wordt niet vergoed door de zorgverzekeraars)